働き方に合ったオフィスのレイアウトを作る3つのコツ

近年、イノベーションに対する期待の高まりやワークスタイルの変化、さらには自社ブランドの表現手段として、オフィスレイアウトは多様になりました。

自分たちの働き方に合ったオフィスレイアウトは、社員にとって快適で機能的な空間となります。結果的に業務パフォーマンスが向上し、生産性も上がります。社員の成果に繋がりますので、モチベーションを刺激しさらに意欲的に仕事に取り組むといった、良いサイクルを生みます。

本コラムでは、働き方に合ったオフィスレイアウトを作る3つのコツについて解説します。実際の事例もご紹介しますので、貴社のオフィスづくりの参考にしていただければと思います。

オフィスレイアウトはコンセプトに応じてデザインする

オフィスの移転やリフォームの際に、スペースや費用など様々な制約がある中でレイアウトを考えなければならず、何から始めたら良いか悩んでいる担当者の方は多いのではないでしょうか。
しかし、難しく考える必要はありません。オフィスのコンセプトを決めておくことで、働き方にあったオフィスレイアウトを実現することができます。

コンセプトとは、例えば「明るく風通しの良いオープンオフィス」というように「どのような人が使用するのか」「（自分たちは）どのような働き方をしたいか」そして「どのようなオフィスにしたいか」を表したものです。
コンセプトを把握せずにレイアウトから考え始めてしまうと、自分たちの業務内容やワークスタイルに相応しくないオフィスレイアウト（オフィス家具の配置や動線のとり方）が出来上がってしまいます。
コンセプトから考えることが働き方に合ったオフィスレイアウトを作るコツです。

コンセプトが決まったら下記の項目を事前に確認しておきます。
次に行うゾーニングやレイアウトで必要になります。

これらは、座席数、通路路幅、家具の配置を考える際にとても重要な要素となります。必ず確認しておきましょう。

オフィスのコンセプトを設定することは、機能的で快適なオフィス作りをする上で重要ですが、その他にも、 企業ビジョン・風土の定着化、採用広報の効果、来客者へのイメージアップなど、企業にとっての良い影響を与えてくれます。

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オフィスのコンセプト作りについてさらに詳細を知りたい方は「イノベーションが生まれるオフィスコンセプトとは？考え方や事例を解説」もあわせてご覧ください。

ゾーニングをすることで働きやすいオフィスをイメージする

ゾーニングとは、エントランス・執務スペース・休憩スペース・通路・・・といったように、必要な機能スペースを図面上で区分けすることです。（※主な機能スペースは下記リスト参照）
適当に配置するのではなく、社内での社員の動線に注目して配置することがポイントです。
そうすることで、社員にとって機能的で快適なオフィスとなります。
言い換えれば、ゾーニングをすることで働きやすいオフィスがイメージできるようになります。

本章では、ゾーニングを行う際に欠かすことのできない5つの重要なポイントを解説します。

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1. 一人当たりに必要な面積を確保する

一人当たりの必要面積が分かると、社員数に対しどれくらいのオフィス面積が必要なのか、目安が立てられます。
株式会社ザイマックスの調査によると、一人当たりのオフィス面積は3.71坪（12.26平米）とのことです※。
新規テナントの一人当たりのオフィス面積は、2017年の3.94坪から2019年には3.34坪と縮小傾向にあります。これは、フリーアドレスやテレワークの導入など、働き方改革を推進されていることが要因だと考えられています。

一人当たりのオフィス面積は3.71坪（12.26平米）だとすると、社員数50人の企業の場合、613平米（12.26 × 50）のオフィス面積が目安となります。

※ 2019年 東京23区・中央値 | 株式会社ザイマックス「１人あたりオフィス面積調査（2019年）」より

2. 各機能スペースの割り当て面積を確認する

それぞれの機能スペースにどれくらいの面積を割り当てれば良いのか、目安を確認しておきましょう。
スペースの割り当て面積には、目安となる割合があります。下の表の「面積占有率」を目安にしながらゾーニングをします。

ゾーニングをした後、オフィスレイアウトとして問題がないかを確認するために、実際に図面に落とし込んでいきます。
図面上で、オフィスデスク・チェア・書庫など使用するオフィス家具の大きさが適切であるか、間仕切り・ドアの開閉が動線を邪魔しないかなどをシミュレーションします。

３. 社員の働き方のニーズを反映させる

各機能スペースの割り当て面積の目安について解説しましたが、企業によって各スペースの割合を調整する必要があります。

オフィス空間の活用方法は、社員の働き方のニーズによって決まります。
例えば、30坪（99平米）のオフィスを約10名前後で使用する場合、「いつでもどこでも小会議ができるオフィス環境（上図・左）」と「外勤者が働きやすいオフィス環境（上図・右）」とではニーズが異なるためレイアウトも異なります。

レイアウトパターンその1（上図・左）では、少人数での打ち合わせが多いというニーズに答えるため、少人数用の打ち合わせスペースを多めに配置するゾーニングとなっています。
対してパターンその2（上図・右）は、コミュニケーションを重視したいというニーズに答えるため、外勤者も多かったことからフリーアドレス制を導入しています。これにより、社員の人数よりも少ない席数でゾーニングを行っています。

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4. 執務スペースは十分なスペース確保と効率を重視する

社員が作業をする執務スペースは、仕事の要となる空間です。50〜60%を目安として十分なスペースを確保することが重要です。

執務スペースでは、業務に関わる様々な動きが想定されます。
デスクから資料を取り出したり、椅子を引く際の背面の余裕を考慮すると、デスクと壁の間の通路は140cm以上の通路幅を確保したいところです。
窮屈な執務スペースでは、後ろを人が通るたびに椅子を移動させなければならなかったり、人と人がすれ違う際に避けなければならなかったりと、業務の妨げとなってしまいます。
十分なスペースを取るようにしましょう。

また、執務スペースから共有スペース、執務スペースから情報管理スペースといったように、他のスペースへのアクセスのしやすさを考えてゾーニングすることも仕事の効率化に繋がる重要なポイントです。
図面上で実際の動線をイメージしながらシミュレーションしましょう。

5. 応接室の場所は優先的に決める

応接室の設置場所をどこにするかは比較的簡単に決まります。
優先的に決めることでその他の機能スペースのゾーニングがしやすくなります。

応接室は社内情報が来客者の目に触れないように、オフィスの受付、または入り口付近に作ると良いでしょう。 また、お客様が社内のトイレを使用することや、社員が給湯室からお茶を出すことなどを想定し、動線と配置を決めましょう。

執務スペースのデスクレイアウトパターンを決める

日本のオフィスでは島型レイアウトといって、4〜6台のデスクを向かい合わせに「島」を作るレイアウトが採用されていることが多いようです。
しかし、必ずしも島型レイアウトにしなければならないということではなく、最も重要なことは「自分たちの働き方に相応しいレイアウトであるか」ということです。
そこで、執務スペースにおける主要なデスクレイアウトパターンを4つ紹介します。

① 対向式レイアウト（島型レイアウト）

デスクが互いに向き合っているレイアウトです。
コミュニケーションが取りやすいレイアウトパターンで、部署やチームで協働する必要がある組織に適していますが、他部署とのコミュニケーションが取りづらいというデメリットもあります。
また、人事、総務、経理のような、所在が明確であることが求められる部署にも適したレイアウトといえるでしょう。

② 同向式レイアウト（並列式レイアウト）

デスクが一方向を向いたレイアウトです。
システムエンジニアやプログラマーのような集中力を要する業務に適したレイアウトパターンです。
前の人と視線を合わせないためにストレスを感じにくいレイアウトです。

③ 背面式レイアウト

デスクを背中合わせに配置したレイアウトです。
集中とコミュニケーションを両立できるといったメリットがあります。
WEBコンテンツのようにディレクター、デザイナー、エンジニアとチームでプロジェクトを進める必要がある業務に適したレイアウトといえます。
一見、コミュニケーションが取りづらそうに見えますが、座席の背後にテーブルを設置することで、仕事の途中にチームミーティングができる効率の良いレイアウトです。

④ フリーアドレス式レイアウト

固定席を設けないレイアウトです。
働き方改革の取り組みの中で採用されることが多くなりました。
フリーアドレスとは、オフィスの中で固定席を持たず、自由に席を選んで仕事をするという働き方のことをいいます。
一人で集中する仕事なのか、他者と協働する仕事なのかで席を選べるよう座席を配置します。
営業を始め、企画や開発などの非定型業務に適したレイアウトパターンといえます。

働き方に合ったオフィスを作る！事例4選

本章では、執務スペースのレイアウトタイプを事例ごとにご紹介していきます。
それぞれの企業様の実現したい働き方を具現化している事例です。
貴社のオフィスづくりの参考にしてみてください。

① 社員が居心地よく感じるオフィス

② 社員それぞれにとって利便性が高く快適で働きやすいオフィス

③ 社員満足度が上がるオフィス

④ 働く人の相乗効果で仕事を広げる「サービスオフィス」

まとめ｜オフィスレイアウトのコツを押さえて、働きやすい環境づくりを

働き方に合ったオフィスレイアウトを作る上で押さえておきたいコツを解説しました。
最後にまとめると、次の3つです。

オフィスを作る際、レイアウトから着手してしまいがちですが、まず最初に「コンセプト」を考えます。
コンセプトには「（自分たちが）どのような働き方をしたいのか」が反映されます。因って、（自分たちの）働き方に合ったオフィスレイアウトを作る土台ができるのです。

次に、ゾーニングをしていきます。 社員の働き方のニーズに合わせ、オフィスフロアを区分けします。各機能スペースの割合は「面積占有率」を目安にします。

最後に、仕事の要となる執務スペースのデスクレイアウトですが、働き方に合わせたパターンを採用します。
「流行っているからフリーアドレスを取り入れよう」とか「（何も考えずに）島型レイアウトにしよう」という理由で選ばず、業務内容やワークスタイルによって、どのパターンが自分たちの働き方に相応しいのかを見極めましょう。

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