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お知らせINFORMATION

【重要なお知らせ】製品リコールに関するご案内『ウィステリア フリーダムチェア』

  • お客様各位

  • 平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

  • この度、弊社取り扱い製品の一部において、リコール(無償部品交換)を実施することとなりました。
    対象製品をお持ちのお客様におかれましては、下記の内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。



  • <対象製品>
    商品名:ウィステリア フリーダムチェア
    機種:GCV22-F 全5色
    対象LOT番号:「220516」・「230214」・「230320」・「230501」・「230601」・「230701」
    販売期間:2022年5月~2024年1月



  • <製品交換の理由>
    シリンダー差し込み部の亀裂により、転倒等お客様への影響が生じる可能性があるため。

    <対象製品をご使用中のお客様へ>
    直ちにご使用を中止いただきますようお願い申し上げます。部品交換については、交換受付窓口からお電話にてご案内を差し上げます。また、お客様から直接ご連絡をいただくことも可能ですので、ご不明な点がございましたら、下記窓口まで遠慮なくお問い合わせください。
    お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
    安全性の確保と迅速な対応に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

  • <お問い合わせ窓口>
    藤沢工業株式会社 交換受付窓口
    電話番号:0120-077-798(フリーダイヤル)
    メールアドレス:FujisawaKougyo_SupportCenter@sg-systems.co.jp
    受付時間:平日9:00~18:00
    公式サイト: リコール専用ページ(リンク:https://www.fujisawa-co.com/recall/

  • 2025年01月14日
    オフィスコム株式会社

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